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帮助中心

问题答疑

1.福州精科出售的货物能开发票吗?

答:福州精科出售的货物能够开具国家正规发票,发票一般会随货物一同寄出,请您注意查收。如果没有收到发票,请您在收到货物以后一个月之内跟我们联系.如面值低于1000元的,我们使用累计开票,当您的累计消费到1000元之后,我们一次性给您开票.敬请谅解.收据也是可以报销的.(收据是无论金额大小都可以开的)

 

2.福州精科的货款支付方式有哪些?

答:目前主要有现金支付、支付宝交易、银行汇款、货款代收等方式。请您根据货款金额的大 小、对货物需求的紧迫程度,灵活选择支付方式。


3.福州精科的货物发送方式有哪些?

答:主要有上门自提、物流公司运送、送货上门等方式。不同的发送方式所产生的运输费用不同,请您认真选择。


4.到货后我该如何验货?验收出现问题怎么办?

答:可查看产品外观和数量但不得开机测试,查看外包装和标签是否完好,如果都没有问题,您可以放心签收,如当场发现包裹有坏损或配件缺失,请物流送货人员出具书面证明并加盖物流公司公章,同时立即致电我司客服人员,我们会立即处理。


5.假如产品出了问题,该怎么处理?

答:如果产品出现质量问题,请与我们客服人员联系,保修期内免费维修;保修期外及其他非质量问题损坏,我公司将提供有偿服务。


6.一旦商品有问题,我该怎样退货、退款?

答:请参照我司《退换货原则》和《退换货流程》。